Note Legali
1. Introduzione
Grazie per aver visitato Blancvilla.
La presente Nota Legale fornisce informazioni relative al sito blancvilla.com, alle modalità di utilizzo del sito, ai contenuti pubblicati, alla proprietà intellettuale e agli aspetti legali applicabili all'utilizzo dei servizi offerti.
Utilizzando il sito, l'utente è tenuto a rispettare la normativa applicabile e le condizioni e le politiche pubblicate sul sito.
Blancvilla si impegna a offrire ai consumatori in Italia un'esperienza di acquisto online chiara, sicura e trasparente, nel rispetto della normativa europea e italiana applicabile.
La presente Nota Legale non limita né esclude i diritti riconosciuti ai consumatori dalla normativa applicabile.
2. Informazioni sul sito
Nome del sito:
Blancvilla
Sito web:
blancvilla.com
E-mail:
contact@blancvilla.com
Telefono:
+1 (417) 492-6375
Indirizzo di contatto:
212 Harmony St, Noel, MO 64854, Stati Uniti
Servizi offerti:
vendita online di prodotti di arredamento e servizi connessi, con consegna ai consumatori in Italia nell'ambito del servizio disponibile.
Per informazioni relative a prodotti, ordini, consegne, resi, rimborsi o assistenza post-vendita, è possibile utilizzare i recapiti sopra indicati.
3. Utilizzo del sito
L'utente deve utilizzare il sito nel rispetto della normativa applicabile e dei diritti di Blancvilla e di terzi.
In particolare, l'utente si impegna a:
- fornire informazioni accurate quando richiesto per effettuare un acquisto o ricevere assistenza;
- utilizzare il sito per finalità lecite;
- non utilizzare il sito per attività fraudolente, illecite o non autorizzate;
- non tentare di compromettere la sicurezza o il normale funzionamento del sito;
- non utilizzare i contenuti del sito in violazione dei diritti di proprietà intellettuale.
Blancvilla si riserva il diritto di adottare le misure consentite dalla legge qualora vengano rilevate attività illecite, fraudolente o non autorizzate.
Tali misure non pregiudicano i diritti riconosciuti ai consumatori dalla normativa applicabile.
4. Proprietà intellettuale
Salvo diversa indicazione, i contenuti presenti sul sito, inclusi a titolo esemplificativo:
- testi;
- immagini dei prodotti;
- fotografie;
- elementi grafici;
- design delle pagine;
- struttura del sito;
- elementi del marchio;
- materiali informativi;
- altri contenuti pubblicati sul sito;
sono protetti dalle norme applicabili in materia di proprietà intellettuale.
La riproduzione, modifica, distribuzione, pubblicazione, vendita o utilizzazione commerciale dei contenuti del sito senza la necessaria autorizzazione non è consentita, salvo quanto diversamente previsto dalla legge.
I contenuti possono essere utilizzati esclusivamente nei limiti consentiti dalla normativa applicabile.
Per richieste relative all'utilizzo dei contenuti del sito, è possibile contattarci tramite:
5. Informazioni sui prodotti
Blancvilla si impegna a presentare le informazioni sui prodotti in modo chiaro e accurato.
Le informazioni pubblicate possono includere:
- descrizione del prodotto;
- immagini;
- caratteristiche e specifiche;
- informazioni relative all'utilizzo;
- prezzo;
- altre informazioni pertinenti all'acquisto.
Le informazioni visualizzate sul sito sono fornite per consentire al consumatore di effettuare una scelta consapevole.
Le immagini dei prodotti possono presentare differenze di colore, tonalità o dettagli rispetto al prodotto reale a causa, tra l'altro, delle impostazioni dello schermo, delle caratteristiche del dispositivo utilizzato e delle condizioni fotografiche.
Eventuali differenze minori dovute ai materiali, alle lavorazioni o alle caratteristiche naturali del prodotto non modificano i diritti del consumatore previsti dalla legge.
Le caratteristiche principali dei prodotti e le informazioni essenziali relative all'acquisto vengono rese disponibili secondo quanto previsto dalla normativa applicabile alla vendita online.
6. Prezzi, ordini e informazioni contrattuali
I prezzi e le informazioni relative all'acquisto vengono presentati sul sito e durante il processo di checkout secondo le condizioni applicabili all'ordine.
Prima della conclusione dell'acquisto, il consumatore può verificare le informazioni relative al prodotto, al prezzo, alla consegna e agli eventuali costi applicabili secondo quanto visualizzato nel processo di acquisto.
Blancvilla non applica costi aggiuntivi che non siano stati comunicati al consumatore secondo quanto previsto dalla normativa applicabile.
Le condizioni relative a pagamenti, spedizioni, cancellazioni, resi e rimborsi sono disciplinate dalle rispettive politiche pubblicate sul sito.
7. Diritti dei consumatori
La presente Nota Legale non limita in alcun modo i diritti riconosciuti ai consumatori dalla normativa europea e italiana applicabile.
In particolare, per gli acquisti effettuati a distanza, il consumatore beneficia dei diritti previsti dalla normativa applicabile in materia di contratti a distanza, incluso, ove previsto, il diritto di recesso.
Il consumatore beneficia inoltre della garanzia legale di conformità prevista dalla normativa applicabile alla vendita di beni ai consumatori.
Le condizioni e le modalità relative al diritto di recesso, alla garanzia legale, ai resi e ai rimborsi sono indicate nelle relative politiche del sito.
Nessuna disposizione della presente Nota Legale deve essere interpretata come una rinuncia o limitazione dei diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla legge.
L'AGCM sottolinea che le informazioni fornite ai consumatori nelle vendite online devono essere chiare, corrette e complete e che le informazioni incomplete o fuorvianti possono costituire una pratica commerciale scorretta.
8. Disponibilità e funzionamento del sito
Blancvilla si impegna a mantenere il sito disponibile e funzionante.
Tuttavia, possono verificarsi temporaneamente interruzioni o limitazioni dovute, ad esempio, a:
- manutenzione tecnica;
- problemi di rete;
- guasti tecnici;
- aggiornamenti dei sistemi;
- eventi esterni non ragionevolmente controllabili.
In tali circostanze, Blancvilla adotterà, per quanto ragionevolmente possibile, le misure necessarie per ripristinare il normale funzionamento del sito.
La presente disposizione non limita eventuali diritti o rimedi spettanti al consumatore ai sensi della normativa applicabile.
9. Collegamenti e servizi di terzi
Il sito può utilizzare o contenere collegamenti, strumenti o servizi forniti da soggetti terzi.
I servizi di terzi possono essere soggetti a condizioni e informative proprie.
Blancvilla non controlla necessariamente i contenuti, le condizioni operative o le informative sulla privacy dei siti o dei servizi di terzi.
Quando un servizio di terzi è utilizzato nell'ambito di un acquisto o di un servizio fornito da Blancvilla, il relativo trattamento dei dati personali sarà disciplinato anche dall'Informativa Privacy e dalle condizioni applicabili.
10. Responsabilità
Blancvilla adotta misure ragionevoli per mantenere accurate le informazioni pubblicate sul sito e garantire la continuità dei servizi.
Tuttavia, le informazioni presenti sul sito possono essere soggette ad aggiornamenti, modifiche tecniche o variazioni.
Blancvilla non sarà responsabile per interruzioni temporanee del sito derivanti da eventi tecnici o esterni non ragionevolmente controllabili, nei limiti consentiti dalla legge.
Nessuna disposizione della presente Nota Legale esclude o limita la responsabilità che non può essere esclusa o limitata ai sensi della legge italiana o europea applicabile.
In particolare, nulla nella presente Nota Legale limita:
- i diritti del consumatore;
- la garanzia legale di conformità;
- il diritto di recesso quando applicabile;
- gli altri rimedi previsti dalla normativa a tutela dei consumatori;
- qualsiasi responsabilità che non possa essere legalmente esclusa o limitata.
11. Protezione dei dati personali
Il trattamento dei dati personali degli utenti è disciplinato dalla nostra Informativa Privacy / GDPR e dalla nostra Informativa sui Cookie.
Le informazioni relative alla raccolta, all'utilizzo, alla conservazione e alla protezione dei dati personali sono disponibili nelle relative informative pubblicate sul sito.
Blancvilla tratta i dati personali nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali.
12. Legge applicabile e tutela dei consumatori
Il sito e i servizi sono gestiti nel rispetto della normativa europea e italiana applicabile.
Per i rapporti con i consumatori residenti in Italia, le disposizioni inderogabili della normativa italiana ed europea a tutela dei consumatori continuano ad applicarsi nei casi previsti dalla legge.
La scelta della legge applicabile o qualsiasi disposizione contenuta nelle condizioni del sito non può privare il consumatore dei diritti inderogabili riconosciuti dalla normativa applicabile.
In caso di controversia, le parti sono invitate a cercare innanzitutto una soluzione amichevole.
Restano in ogni caso disponibili per il consumatore i rimedi e le procedure previsti dalla normativa applicabile.
13. Autorità di tutela dei consumatori
Per le questioni relative alla tutela dei consumatori e alle pratiche commerciali, in Italia opera l'Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (AGCM).
L'AGCM vigila, tra l'altro, sulle pratiche commerciali scorrette, sulle pubblicità ingannevoli e sulla tutela dei consumatori prevista dal Codice del Consumo.
I consumatori possono utilizzare i canali messi a disposizione dall'Autorità per segnalare eventuali pratiche commerciali ritenute scorrette.
14. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alla presente Nota Legale, al sito, ai prodotti, agli ordini o ai servizi offerti, è possibile contattarci.
Blancvilla
Sito web: blancvilla.com
E-mail: contact@blancvilla.com
Telefono: +1 (417) 492-6375
Indirizzo di contatto:
212 Harmony St, Noel, MO 64854, Stati Uniti
Servizio clienti:
Dal lunedì al venerdì
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Faremo il possibile per fornire assistenza tempestiva e informazioni chiare relativamente ai nostri prodotti e servizi.